Programează o întâlnire

Vorbește liber cu încredere

Public Speaking - Mădălina Samoilă

Deprinde tehnici și abilități de a comunica cu sens, ca individ sau reprezentant al companiei, prin:

  • Public Speaking pentru companii
  • Program 1 la 1 personalizat
  • Curs online cu acces imediat
  • Workshop-uri de grup
Programează o întâlnireAccesează curs înregistrat

#1 in Digital Customer Service use case by

Ai energie scăzută și stres crescut când e nevoie să vorbești în public?

  • Ți-e teamă că faci greșeli când ești în centrul atenției și că vei fi judecat
  • Simți o presiune mare când livrezi informații importante
  • Ai senzația că nu ai suficientă competență pentru a transmite mesajul dorit
  • Nu te simți bine în pielea ta în timp ce ești în fața unei audiențe
  • Vocea nu te ajută, este stinsă sau tremură și obosește repede
  • Uiți părți din discurs sau din prezentare

Cred cu tărie că poți vorbi cu încredere, în public și în fața camerei, dacă stăpânești tehnicile potrivite și le practici într-un mediu în care ai ghidare și susținere.

Pașii pe care îi vom parcurge împreună pentru ca tu să vorbești în public cu încredere și eficiență

Împreună vom înlătura fiecare temere a ta în ceea ce privește vorbitul în public. Procesul pe care ți-l voi dezvălui are 3 pași mari, fermi. Pot apărea și mulți pași mici care, dacă îi parcurgi cu perseverență, se vor internaliza și te vor ajuta pentru ca vorbitul în public să devină a doua ta natură.

Procesul meu

  1. Începem cu o temă

    Indiferent că urmează să dai un interviu în presă sau dorești să te pregătești pentru un discurs important, te pot ajuta.

    Îmi trimiți o înregistrare video de două minute cu tine vorbind despre domeniul tău de activitate și problemele pe care le întâmpini, eu fac analiza și începem să creionăm direcția de acțiune. La prima noastră întâlnire analizăm filmarea, stabilim ce nevoi ai și eu îți explic ce avem de făcut. Începem cu teoria și prima temă pentru acasă.

    Programează consultația gratuită

  2. Training în fața camerei, la studio

    Cea mai importantă parte a procesului nostru este exercițiul în fața camerei de filmat. Tot ce vom face, 70% va fi practică, 30% teorie. Vom exersa până când vom fi mulțumiți de rezultat. Doar exercițiul este cel care face diferența între un bun vorbitor și un vorbitor slab. Sub îndrumarea mea vei lucra vocea, postura corpului și mesajul.

    Metoda mea de training este complet diferită de a celor din industrie pentru că este doar individuală și concentrată pe nevoia fiecărui client. În plus, accesul la exercițiile în fața camerei nu este limitat la un număr fix de înregistrări, așa cum se întâmplă de cele mai multe ori.

    Programează consultația gratuită

  3. Follow up

    După ce terminăm sesiunile de training, interacțiunile noastre vor continua. Așa că înainte de următorul tău discurs sau interviu în media, indiferent că urmează în scurt timp sau peste câteva luni de la terminarea cursului nostru, vom face o repetiție prin intermediul ZOOM 30 de minute.

    În așa fel încât să fii sigur că mesajul pregătit este unul bun și tu să te simți în siguranță și încrezător înainte de prezentare. După discurs sau interviu vei primi feedback din partea mea.

    Programează consultația gratuită
    Madalina Samoila Public Speaking

Câștigă libertatea de a vorbi în public, autentic și cu sens, așa cum au făcut-o toți clienții mei.

Speaking Concept abordează comunicarea din perspectiva jurnalistului.
Coerent, concis, clar și de impact.

Programează o întâlnire

Take a quick tour

Experience Zendesk like your agents will. Our customer service solution comes with everything you need to provide exceptional support.

See Zendesk in action

Let's see how a furniture store provides great customer support with Zendesk.
Start Tour

Zendesk for Service

Perfect the customer experience

  • “We love Zendesk because their API allows us to explore ways to get customer data in front of agents in ways that create a smoother, more personalized experience.”

    Addie Wallace
    Senior Director of Brand Marketing

  • “Zendesk’s integration capabilities, flexibility, and feature depth allow me to be creative with how we’re using it. And they let us scale in really interesting and powerful ways.”

    Laurie Leduc
    Head of Community Support

  • “The workflows we built in Zendesk Suite allowed us to achieve or exceed customer expectations in handling urgent issues.”

    Caitlin WoodVice President of Customer Operations

  • “Most businesses are sitting on a data gold mine within their customer profiles. We use Zendesk...to get data on customer interactions that no one else is collecting.”

    Gershwin Exeter
    Vice President of Global Services

Take your support personally

For long-term loyalty, every customer should feel like your only one. Zendesk for Service offers the support features you need to keep customers coming back.

Explore all features

Resources

Featured
Product

I am a heading

Here goes your text ... Select any part of your text to access the formatting toolbar.
Product

I am a heading

Here goes your text ... Select any part of your text to access the formatting toolbar.
Product

I am a heading

Here goes your text ... Select any part of your text to access the formatting toolbar.
Product

I am a heading

Here goes your text ... Select any part of your text to access the formatting toolbar.